Internetin vaikutus arvoketjuun

Peruskäsitteet

Ymmärtääksemme arvoketjun luonnetta on hyödyllistä kerrata keskeiset käsitteet.

· jakelutie: Kaikki ne yritykset, jotka jossakin vaiheessa omistavat tuotteen. Lisäksi jakelutiehen kuuluvat erilaiset palveluyritykset, jotka osallistuvat raha-, materiaali- sekä tietovirtojen käsittelyyn.
· arvoketju: Organisaatioiden muodostama ketju, jonka edetessä raaka-aineesta jalostuu tuote ja se toimitetaan loppukäyttäjälle.
· välittäjä: Yritys arvoketjun osana
· logistiikka: Logistiikka yhdistetään yleensä tavaran fyysiseen kuljettamiseen. Terminä logistiikka on kuitenkin huomattavasti laajempi käsite kattaen tavaravirran ja siihen liittyvän raha- ja tietovirran
- suunnittelun (tilausten tekeminen ja vastaanottaminen, tietojen välittäminen)
- toteuttamisen (tavaran käsittely, kuljettaminen, asiakirjat, laskuttaminen ja maksaminen).
· lisäarvo: Tuotteen jalostusarvo. Jokainen arvoketjun välittäjä tuottaa tuotteelle lisäarvoa. Ratkaisevaa onkin, kuka kykenee tuottamaan suurimman lisäarvon alhaisilla kustannuksilla. Ylimääräisiä resursseja pyritään karsimaan ja toimintaa tehostamaan.

Arvoketju ja sen transaktiot voidaan yksinkertaistetusti esittää oheisella kuvalla. Alkutuottajan ja jalostajan väliset transaktiot toistuvat myös muiden välittäjien keskinäisissä yhteyksissä.

Tuote matkaa alkutuottajalta kuluttajalle monien välikäsien kautta. Yksinkertainen arvoketju saattaa näyttää yllä sijaitsevan kuvan kaltaiselta. Välittäjien kesken vaihtuva informaatio on useimmiten rutiiniluontoista tarjousten, tilausten ja muiden tuotteen myymiseen ja ostamiseen liittyvien sanomien välittämistä.